Доверенные ip-адреса клиентов добавляются в список доверенных, и в последующем система защиты не ограничивает такие подключения, для тех кто еще не попал в список «белых ip» - работают ограничения, но подключение в любом случае возможно.

Если при подключении у вас возникают проблемы с открытием страницы: "медленный интернет или страница недоступна" - вероятно ваш ip еще не включен в белый список, пришлите нам ваш ip и мы добавим его в доверенные, для этого вам необходимо набрать в яндекс-поиске «мой ip» или перейти по ссылке https://ya.ru/

В результате получим:

C телефона возможно сканировать QR:

Значение публичного ip-адреса, логин(инн/телефон/код карты) и наименование организации с контактным телефоном пришлите на email avmag49@ya.ru

шаблон письма: mailto:avmag49@ya.ru

После открытия страницы необходимо проверить что установлен правильный способ входа – Вход по ИНН или по Номеру телефона (телефон вводим в формате 89XXXXXXXXX), в первый раз пароль не вводим – оставляем пустое поле.

После входа в личный кабинет необходимо установить пароль, требования к паролю - не менее 6 символов или цифр, раскладка EN (английский). Забытый пароль возможно сбросить только через обращение в офис МагаданНЕФТО по тел. 8 4132 64-87-09.

После авторизации откроется список последних операций:

Где просмотреть остаток средств?

Доступные средства в рублях или литрах отображаются на основной странице в правом верхнем углу:

После активации вашей учетной записи все средства доступны с любой действующей карты и если вас это устраивает – лимитные ограничения для карты можно не устанавливать

Где узнать ограничения учетной записи?

Для просмотра ограничений для вашей учетной записи – нажмите кнопку «Ограничения»:

Где просмотреть список топливных карт?

Для просмотра списка топливных карт нажмите «Список Карт»:

Если кликнуть по карте – откроется подробная информация:

Статус карты, код срок действия а также список последних операций и настройка ограничений по карте.

Как переименовать карту?

Для изменения данных карты - нажмите на символ редактирования справа в заголовке с номером карты:

Откроется форма в которой вы можете установить наименование карты и добавить необходимые отметки:

В списке карт отобразится измененная информация:

Как узнать доступные виды топлива и лимиты для карты?

Лимиты для топливной карты отображаются в меню карты «Лимитные Ограничения»:

Первоначально лимитов и запретов для карты нет и все виды топлива доступны в рамках остатка средств по лицевому счету.

Как сотрудник может самостоятельно контролировать расходы и доступные средства по карте?

В системе предусмотрена возможность только для просмотра операций и доступных средств по одной карте выданной сотруднику, для этого необходимо войти в личный кабинет https://magnefto.ru по коду карты, код карты можно узнать в личном кабинете организации, открыв нужную карту из списка карт:

Далее ввести код карты без пароля и установить свой пароль, и войти в систему с новым паролем.

Так-же предусмотрен вход в личный кабинет по номеру телефона сотрудника привязанному к карте, телефонный номер возможно привязать к карте через обращение в офис Магаданнефто.

Как списываются средства с топливных карт

Доступные средства списываются только со счета клиента (организации), карта не имеет своего счета. Это происходит в следующем порядке: в момент предъявления карты выполняется запрос к системе о наличии остатка в литрах по заказанному виду топлива (по кошельку), если остаток есть – происходит списание в литрах, если остатка топлива нет – происходит проверка наличия остатков в рублях и доступность авто пополнения, если эти условия выполнены – списывается сумма в пересчете на заказанный объем топлива по текущим ценам АЗС.

Как запретить покупку топлива по карте?

Для установки запрета для определенного вида топлива (кошелька) необходимо нажать кнопку «Запретить»

И подтвердить изменения:

После установки запрета для кошельков они станут недоступны и будут скрыты:

Запрет использования руб. в случае нулевого остатка по Аи92 и Аи95

Полный запрет – нет доступных кошельков:

Как установить лимит по карте?

Пример: Для того чтобы в течение месяца была возможность заправиться топливом Аи92 на общий объем 20 литров - необходимо выполнить следующие действия: Нажать на кнопку «Добавить» выбрать Аи92 из списка и подтвердить изменения:

В результате появится доступный «кошелек»:

Далее назначим лимит по размеру и периоду его действия:

Лимит равен 20 литров Аи92, и он обновится 1 числа следующего месяца

В результате получим:

Какие лимиты возможно установить для карты?

Поддерживаются следующие типы лимитных ограничений:

При установке ограничений необходимо помнить о том что для кошельков АИ92, АИ95, ДТ и ТС1 размер необходимо указывать в литрах, а для кошелька «руб.» – сумму в рублях.

– Не выбран (установлен по умолчанию) – карта обслуживается без контроля лимита в пределах кредитного ограничения счета контрагента.

Графическое пояснение настройки лимитов

– Запрещен – по данному виду топлива (кошельку) карта не обслуживается;

– Разовый отпуск – количество отпускаемого топлива по карте в пределах одного заказа ограничено значением, указанным в поле "Размер" в пределах кредитного ограничения по карте в рублях или по счету контрагента, параметры «период» и «начало периода» не используются для данного лимита;

– Невозобновляемый – отпуск топлива по карте возможен до исчерпания лимита, указанного в поле “Размер” с учетом прошлых расходов по карте, в пределах ограничения по счету. При установке значения в поле размер необходимо учитывать (вычитывать) заправки за весь срок действия карты.

– Кол-во дней – отпуск топлива по карте возможен до исчерпания лимита, указанного в поле “Размер”, в пределах кредитного ограничения счета контрагента. Лимит контролируется за несколько суток (24 часа), количество которых указано в поле “Период”, непосредственно предшествующих времени текущего отпуска топлива по карте;

При настройках как на рисунке: Будет контролироваться сумма в рублях за последние трое суток, и если лимит превысит 5000 р. – отпуск топлива будет невозможен. Обновление лимита произойдет в конце третьего дня в 23:59.

– Календарный день – отпуск топлива по карте возможен до исчерпания лимита, указанного в поле “Размер”, в пределах кредитного ограничения счета контрагента. Лимит контролируется за несколько суток (24 часа), количество которых указано в поле “Период”. Возобновление лимита происходит в час, указанный в поле “Начало периода”;

Поле «Начало периода» может принимать значения от 1-24, где 1 - 00:00, 7 - 06:00, 10 - 09:00, 24 - 23:00. Значения больше 23 - устанавливают значение 00:00

– Календарный месяц – отпуск топлива по карте возможен до исчерпания лимита, указанного в поле “Размер”. Лимит контролируется за несколько месяцев, количество которых указано в поле “Период”. Для ежемесячного лимита период должен быть равен 1.

Возобновление лимита происходит в момент времени 00:00 в день месяца, указанный в поле “Начало периода”. Если в поле “Начало периода” указан день (29, 30 или 31), отсутствующий в месяце, то возобновление лимита произойдет первого числа следующего месяца.

Если сегодня 25 число месяца и в поле начало периода установить число 25 – лимит будет доступен сразу-же, но в таком случае учитываются расходы по карте за текущий день и тогда к необходимой сумме требуется прибавить расходы с за текущий день. Если же в поле «начало периода» установить 26 число - лимит будет будет доступен с завтрашнего дня.

– Календарная неделя – аналогично календарному месяцу отпуск топлива по карте возможен до исчерпания лимита, указанного в поле “Размер”. Лимит контролируется за несколько недель, количество которых указано в поле “Период”. Возобновление лимита происходит в момент времени 00:00 в день недели, указанный в поле “Начало периода” принимает значения от 1-7, где 1 - ПН, 7 - ВС. Значения больше 7 - устанавливают значение ПН.

Размер доступных средств карты одновременно может быть ограничен остатком доступных средств на счете в целом, и лимитными ограничениями по конкретной карте.

Применение нескольких ограничений.

Пример: разрешим только Аи92, недельный лимит по сумме равен 3000 руб. и обновление в понедельник, а максимальный объем топлива по карте который возможно залить за 1 заказ =3 литра.

Оператор сообщит предъявителю карты о доступности только 3 литров Аи92:

При следующем заказе также будут доступны максимум 3 литра Аи92, до исчерпания недельного лимита 3000руб.

На балансе организации есть доступные средства но на Азс говорят что лимит исчерпан, что делать?

В случае возникновения проблем с заправкой по карте – рекомендуется удалить все лимиты и кошельки для карты (кнопка запретить) и снова добавить кошельки без ограничений - попробовать заправиться. Если после этих действий лимит недоступен - связаться с технической поддержкой по тел. 8 4132 64-87-09

(Информация по установленным лимитам обновляется в течение 1-3 минут)

Возможные причины:

Должно быть включено автопополнение: Автопополнение для учетной записи включается только в офисе магаданнефто, и необходимо в том случае если вы пополняете рублевый кошелек и не приобретаете фиксированный объем топлива.

Проверить наличие Заблокированных средств:

Средства блокируются в момент заказа топлива по карте и до завершения налива. При возникновении технических сбоев в процессе налива или связи с сервером транзакция не будет закрыта автоматически, и средства «зависают» на счетах чтобы закрыть транзакцию необходимо связаться с офисом МАГАДАННЕФТО и сверить информацию о фактически полученном объеме топлива и снять блокировку средств.

Проверить включены ли требуемые виды топлива (кошельки) для вашей карты:

Проверить доступные средства для карты

Выберите карту из списка и перейдите в настройки карты, в правом верхнем углу отображаются средства доступные на данный момент.

Потеряли карту, что делать?

В случае утери карты – первое что необходимо сделать

– Запретить все кошельки для карты:

То есть не должно быть доступных кошельков.

- Сообщить в офис МАГАДАННЕФТО по тел. 8 4132 64-87-09.